Programme

• Introduction

  Prise de contact, présentation et consolidation des objectifs des participants
  Production de groupe sur les qualités d'un bon manager
  Feuille de route et programme de la session de formation

• Les deux leviers du management - Identifier votre style de management

  Le management tourné vers les collaborateurs
  Le management tourné vers les objectifs
  Auto-diagnostic : identifier votre style de management dominant
  Les rôles et missions du manager

• Les fondamentaux de la communication

  Dosage entre autorité et accessibilité
  Le verbal et le non-verbal
  L'écoute active et la reformulation
  L'attitude gagnant-gagnant

• Motiver les membres de son équipe

  Comprendre et utiliser les trois leviers de motivation (Donner du sens et de la cohérence,
  Donner des signes de reconnaissance, Savoir donner un feedback efficace, Prendre en compte les besoins individuels)

• Savoir animer les différents types de réunions

  Techniques d'animation (Scrum, Réunion classique, Entretiens)
  Recadrer
  Mises en situation

• L'art de fixer des objectifs

  Objectifs généraux et objectifs spécifiques
  Co-construire les objectifs avec ses collaborateurs

• Mobiliser son intelligence émotionnelle

  Reconnaître et utiliser ses émotions et celles de ses collaborateurs
  Manager les émotions collectives

• Gérer les situations difficiles

  Repérer les signes de tension
  Adopter un comportement assertif
  Utiliser la communication non violente

• Prendre soin de soi

  Maîtriser son stress
  Gérer son temps
  Adopter une bonne hygiène de vie
  Rester en accord avec ses valeurs

• Synthèse de la session

  Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  Bilan oral et évaluation à chaud