Objectifs pédagogiques
- Concevoir et mettre en oeuvre un système de tableaux de bord adapté aux spécificités de l'entreprise
- Etudier les éléments nécessaires à la conception d'un système de tableaux de bord efficace
- Analyser les différentes phases de la mise en oeuvre des tableaux de bord opérationnels dans l'entreprise.
Niveau requis
Avoir suivi CPTGES-CONT "S'initier aux méthodes et outils de contrôle de gestion" ou avoir les
connaissances équivalentes.
Public concerné
Contrôleurs de gestion, responsables comptables et financiers, chefs de projets, managers et directeurs administratifs et financiers.
Tarif
- Informations et tarifs (pouvant varier en fonction des prérequis du stagiaire)
Programme
-
Quelle est l'utilité du tableau de bord opérationnel
Analyse de la performance passée
Informations sur les résultats des périodes passées et à venir
Vecteur de collaboration entre les différents services de la société
Processus de construction du tableau de bord opérationnel
Délimiter le périmètre couvert en fonction de l'organigramme de la société
Définir des objectifs opérationnels et des plans d'actions par niveau de prise de décision
Reporter les résultats constatés après exécution décentralisée par chaque gestionnaire
Analyser les écarts entre les objectifs opérationnels et les résultats constatés (Quel retour d'expérience)
Réagir, réajuster les décisions initiales et fixer de nouvelles prévisions -
Comment sélectionner les indicateurs les plus pertinents pour décrire les objectifs et mesurer les résultats
Impliquer les opérationnels dans le choix des indicateurs
Définir les indicateurs en fonction de l'information accessible à un coût raisonnable
Recenser les différents types d'indicateurs (Indicateurs d'activité, Indicateurs d'utilisation des moyens de productivité, Indicateurs financiers, Indicateurs de qualité) -
Les principales étapes de déploiement d'un système de tableaux de bord
Identifier les éléments du plan stratégique pluriannuel qui peuvent être déclinés en objectifs opérationnels
Identifier les leviers d'action
Déterminer les facteurs-clés de succès
Construire les indicateurs opérationnels -
Synthèse de la session
Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
Bilan oral et évaluation à chaud
