Ecrire des emails corrects et efficaces

  • Durée : 3 jours
  • Modalité et moyens pédagogique : Démonstrations, Exercices, Cas pratiques
  • Certifications : Aucune

Objectifs pédagogiques

  • Rédiger des courriels qui seront lus et compris
  • Bannir les erreurs courantes de style et d'orthographe
  • Vous appuyer sur des formules éprouvées pour gagner du temps à la rédaction.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Tarif

  • Informations et tarifs (pouvant varier en fonction des prérequis du stagiaire)

Programme

  • Programme

    Connaître les fondamentaux de la rédaction professionnelle
    Définir un objectif d'écriture
    Structurer ses phrases : place et nature des mots
    Utiliser le plan pour montrer sa logique
    Enrichir son vocabulaire (Chercher des synonymes, Chasser les anglicismes)
    Choisir ses mots : courts, simples, concrets, corrects
    Privilégier la forme active et les verbes d'action
    Ponctuer à bon escient
    Abolir les erreurs d'orthographe courantes (révision rapide et complète des fondamentaux)

  • Maîtriser la rédaction des courriels

    Connaître les "codes" de cette communication : la "netiquette"
    Retenir les bonnes formules : entrée, sortie, politesse
    Emettre ou répondre à un courriel : demande, refus, consigne, convocation...
    Règles de diffusion, mise en copie, réponse
    Préciser l'objet, clé d'ouverture
    Choisir son style (Vivant et concret pour faire agir, Stratégique pour convaincre, Pédagogique pour informer)
    Accompagner l'envoi de pièces jointes
    Entraînements : étude de cas et/ou cas réels

  • Repérer les sites pratiques et efficaces

    Pour connaître le courriel sous toutes ses coutures
    Pour être au top des néologismes officiels
    Pour maîtriser la grammaire sur le bout du clavier

  • Synthèse de la session

    Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en œuvre dans son environnement
    Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
    Bilan oral et évaluation à chaud

Certification

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