Objectifs pédagogiques
- Rédiger des courriels qui seront lus et compris
- Bannir les erreurs courantes de style et d'orthographe
- Vous appuyer sur des formules éprouvées pour gagner du temps à la rédaction.
Niveau requis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Public concerné
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Tarif
- Informations et tarifs (pouvant varier en fonction des prérequis du stagiaire)
Programme
-
Programme
Connaître les fondamentaux de la rédaction professionnelle
Définir un objectif d'écriture
Structurer ses phrases : place et nature des mots
Utiliser le plan pour montrer sa logique
Enrichir son vocabulaire (Chercher des synonymes, Chasser les anglicismes)
Choisir ses mots : courts, simples, concrets, corrects
Privilégier la forme active et les verbes d'action
Ponctuer à bon escient
Abolir les erreurs d'orthographe courantes (révision rapide et complète des fondamentaux) -
Maîtriser la rédaction des courriels
Connaître les "codes" de cette communication : la "netiquette"
Retenir les bonnes formules : entrée, sortie, politesse
Emettre ou répondre à un courriel : demande, refus, consigne, convocation...
Règles de diffusion, mise en copie, réponse
Préciser l'objet, clé d'ouverture
Choisir son style (Vivant et concret pour faire agir, Stratégique pour convaincre, Pédagogique pour informer)
Accompagner l'envoi de pièces jointes
Entraînements : étude de cas et/ou cas réels -
Repérer les sites pratiques et efficaces
Pour connaître le courriel sous toutes ses coutures
Pour être au top des néologismes officiels
Pour maîtriser la grammaire sur le bout du clavier -
Synthèse de la session
Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en œuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
Bilan oral et évaluation à chaud